Habe ich eine Garantie auf meine gekauften Produkte und wie lange?

Sie haben immer Anspruch auf eine gesetzliche Garantie für alle Produkte, die Sie bei Mason Garments kaufen. Das bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Die genaue Garantiezeit ist je nach Produkt unterschiedlich. Wenn Ihr Kauf fehlerhaft ist, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bei Fragen zur genauen Garantiezeit wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +31 24 808 0304 oder senden Sie eine E-Mail an customerservice@masongarments.com.

Von der Garantie nicht abgedeckte Mängel:

• Normale Sohlenabnutzung.

• Nackte Nasen an den Schuhen aufgrund normaler äußerer Abnutzung.

• Beschädigung der Ferse. Mängel, die durch falschen oder intensiven Gebrauch verursacht wurden.

• Übermäßiger Schweiß. Lieferung und Verfärbung von Schuhen.

• Pilling der Substanz.

• Defekte durch Waschen und/oder Trocknen.

• Defekte, die durch äußere Einflüsse wie Reibung, scharfe Gegenstände oder Chemikalien verursacht werden.

• Wasser- und Windschutzmängel in Schuhen.

• Produkte, die aufgrund des Modells körperliche Beschwerden verursachen, z. B. Schwitzen oder Blasen.

• Sie sind auch für die ordnungsgemäße Wartung des Artikels verantwortlich.

Bitte beachten Sie: Die Rechnung für Ihre Bestellung dient als Garantie, bewahren Sie sie also gut auf!

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