Rückgabe und Rückerstattung

 

Retouren müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns gemeldet werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Rücksendung muss registriert werden über: https://distriparcel.nl Hier können Sie auch ein Rücksendeetikett kaufen, das auf dem Paket angebracht werden muss.

Um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren, gelten die folgenden Regeln:

  • Produkte müssen ungetragen sein und die Originaletiketten tragen
  • Die Schuhe befinden sich noch im originalen und unbeschädigten Schuhkarton. Beachten Sie, dass eine Tasche oder Schachtel um den Schuhkarton gelegt werden sollte, um ihn zu schützen
  • Rücksendungen müssen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular versehen sein
  • Rücksendekosten werden nicht erstattet

Wenn die erhaltenen Produkte diese Anforderungen nicht erfüllen, werden sie nicht akzeptiert und an Sie zurückgesandt.

Retouren werden innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt bearbeitet. Beachten Sie, dass es abhängig von Ihrer Bank ist, wann die Rückbuchung auf Ihrem Konto angezeigt wird.

 


Tipp: Senden Sie Ihr Rücksendepaket immer über unser Rückgabesystem https://distriparcel.nl

Natürlich können Sie auch selbst eine Versandart wählen, aber bitte beachten Sie: Mason Garments haftet nicht für den Verlust oder die Verzögerung dieser Sendungen per Post.

Rücksendungen, einschließlich des vollständig ausgefüllten Rücksendeformular, können an die unten angegebene Adresse gesendet werden:

Distriweb

Portsmuiden 94

1046 AM Amsterdam - Niederlande

 

Bei Fragen: customerservice@masongarments.com