Kan ik mijn online bestelling retourneren?

Jazeker, dat kan!

Retouren kunnen verstuurd worden aan de hand van het retourformulier dat u bij uw bestelling geleverd krijgt. Uw pakket kan vervolgens verstuurd worden naar onderstaand adres:

Distriweb B.V.

Portsmuiden 94

1046 AM Amsterdam

Voor retouren gelden de volgende regels:

• Producten dienen ongedragen te zijn en voorzien van de originele labels.

• Producten zitten nog in de originele en onbeschadigde schoenendoos. Let op dat er een zak of doos om de schoenendoos gedaan moet worden om deze te beschermen.

• Retouren dienen voorzien te zijn van het volledig ingevulde retour formulier.

• Retourkosten worden niet vergoed.

Indien de ontvangen producten niet aan deze eisen voldoen zullen zij niet geaccepteerd worden en terug gestuurd worden naar u.

Retouren worden binnen 14 dagen na ontvangst verwerkt. Let op dat het afhankelijk van uw bank tot 5 werkdagen kan duren voordat de boeking te zien is op uw rekening.

Tip: verstuur uw pakket altijd met een track and trace nummer. Mason Garments stelt zich niet aansprakelijk voor verlies of vertraging van pakketten bij de postdienst.

Categories: Retouren, ruilen en geld terug