Heb ik garantie op mijn aangekochte producten en hoe lang?

U heeft altijd recht op wettelijke garantie op alle producten die u bij Mason Garments koopt. Dat wilt zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De precieze garantietermijn verschilt per product.

Wanneer uw aankoop gebreken vertoont, dan staan wij klaar om u te helpen. Neem voor vragen over de exacte garantietermijn gerust contact op met onze customer service op telefoonnummer +31 24 808 0304 of stuur een e-mail naar customerservice@masongarments.com.

Defecten die niet onder de garantie vallen:

• Normale slijtage van zolen.

• Kale neuzen bij schoenen door normale slijtage van buitenaf.

• Beschadiging aan de hiel. Gebreken veroorzaakt door verkeerd of intensief gebruik.

• Overmatige transpiratie. Afgeven en verkleuring van schoenen.

• Het pillen van de stof.

• Gebreken ontstaan door wassen en/of drogen.

• Gebreken ontstaan door externe invloeden, bijvoorbeeld wrijving, scherpe voorwerpen of chemicaliën.

• Gebreken aan water- en winddichtheid van schoenen.

• Producten die vanwege het model lichamelijke ongemakken veroorzaken, bijvoorbeeld zweten of blaren.

• Daarnaast bent u zelf verantwoordelijk het artikel goed te onderhouden.

Let op: de factuur van uw bestelling geldt als garantiebewijs, bewaar deze dus goed!

Categories: Mason Garments Webshop