Retouren en Terugbetalingen

Producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld te worden om voor een terugbetaling in aanmerking te komen. Het retour dient aangemeld te worden via ons retour portal op de volgende LINK. Hier kan eveneens een retourlabel gekocht worden die op het retourpakket geplakt dient te worden.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling gelden de volgende regels:
- Producten dienen ongedragen te zijn en voorzien te zijn van de originele labels
- Schoenen zitten nog in de originele en onbeschadigde schoenendoos. Let op dat er een zak of doos om de schoenendoos gedaan wordt om deze te beschermen
- Retouren dienen voorzien te zijn van het volledig ingevulde Retour Formulier
- Retourkosten worden niet vergoed.
Indien de ontvangen producten niet aan deze eisen voldoen zullen zij niet geaccepteerd worden en terug gestuurd worden naar u.

Retouren worden binnen 8 dagen na ontvangst verwerkt. Let op dat het afhankelijk van je bank is wanneer de terugboeking te zien is op je rekening.

Voor vragen over je retour kan je altijd terecht via: