Mason Garments - Retourbeleid
Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Shop mannen Shop vrouwen

Retourbeleid

Producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd om voor terugbetaling in aanmerking te komen. De retourzendingen dienen aangemeld te worden via ons RETOURPORTAAL . Hier kunt u uw retourlabel kopen en uw retourzending te allen tijde volgen. Dit is mogelijk voor de volgende landen: Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Slovenië, Spanje, Nederland en Verenigd Koninkrijk. Indien uw woonplaats zich in een ander land bevindt, verzoeken wij u vriendelijk zelf een verzendmethode te kiezen.

Om voor restitutie in aanmerking te komen gelden de volgende regels:

  • Producten moeten ongedragen zijn en vergezeld gaan van de originele labels.
  • Producten moeten worden geretourneerd in de originele en onbeschadigde schoenendoos.
  • Retourzendingen dienen te worden verstrekt samen met het ingevulde retourformulier.
  • Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Als de geretourneerde producten niet aan deze eisen voldoen, worden ze niet geaccepteerd en naar u teruggestuurd.

Retourzendingen worden binnen 8 dagen na ontvangst verwerkt. Houd er rekening mee dat het tot 5 dagen kan duren voordat de boeking op uw account verschijnt.



Als u vragen heeft over uw retourzending, kunt u contact met ons opnemen via:

via Whatsapp +31 20 225 52 16
via mail support@returnista.nl

Voor overige vragen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via customerservice@masongarments.com.