Online Winkelen

1. Hoe plaats ik een bestelling?
2. Wat is de status van mijn bestelling?
3. Kan ik het bezorgadres wijzigen als de bestelling al gedaan is?
4. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat kan ik doen?
5. Kan ik mijn bestelling versturen als cadeau? (zonder factuur)
6. Is een artikel op voorraad en kan ik het reserveren?
7. Maattabel
8. Welke betaalmethodes accepteert Mason Garments?
9. Kan ik mijn bestelling annuleren?
10. Mijn cadeaukaart werkt niet?

View All 16 articles

Retouren, ruilen en geld terug

1. Kan ik mijn winkelaankoop per post retourneren?
2. Kan ik mijn online bestelling retourneren in een winkel?
3. Wat gebeurt er met jouw product die wordt gekeurd als productiefout door het inspectiedepartement?
4. Kan ik mijn online bestelling retourneren?
5. Kan ik mijn online bestelling omruilen?
6. Ik heb geen retourformulier ontvangen. Kunnen jullie deze opsturen?
7. Ik heb een verkeerd product ontvangen. Hoe kom ik aan het juiste product?
8. Ik heb mijn bestelling geretourneerd. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
9. Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van een product?

Verzending en Verwerking

1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
2. Kan ik mijn bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt?
3. Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
4. Is het mogelijk om te bezorgen op een Postbus?
5. Ik heb geen retourformulier ontvangen. Kunnen jullie deze opsturen?
6. Welke bezorgopties kan ik kiezen?
7. Wat is jullie levertijd?

Mason Garments Webshop

1. Wat is het voordeel van een account aanmaken?
2. Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
3. Zijn mijn gegevens veilig?
4. Ik ben mijn kortingscode vergeten in te wisselen bij de bestelling. Wat kan ik doen?
5. Voorwaarden kortingscodes
6. Kan ik mijn kortingscode inwisselen tijdens de sale?
7. Hoe wissel ik mijn kortingscode in?
8. In welke winkels wordt Mason Garments verkocht?
9. Kan ik contact opnemen met een retailer?
10. Hebben jullie eigen Mason Garments winkels?

View All 14 articles