Hulp nodig bij maat kiezen?
Het lijkt erop dat je meerdere maten van dezelfde stijl aan je winkelwagen hebt toegevoegd. Het kiezen van de juiste maat helpt om de uitstoot voor levering en retourzendingen te verminderen. Voor hulp bij het kiezen van de maat, klik op de link 'Zoek mijn maat' of op het tabblad 'Maat en Pasvorm' op de productpagina.
Incense Holder Solo Marmo
De Incense Holder Solo Marmo is een minimalistisch designobject dat rust en balans toevoegt aan je leefomgeving. Vervaardigd uit natuurlijk travertine, combineert dit ontwerp een pure esthetiek met doordachte functionaliteit. Het strakke silhouet laat de schoonheid van het steen spreken en creëert een kalme, serene uitstraling die perfect past bij momenten van ontspanning en reflectie.
Ontworpen om wierook veilig en elegant te branden, vangt de vormgeving de as moeiteloos op zonder het minimalistische design te verstoren. Zo blijft je ruimte schoon terwijl de sfeer van rust en mindfulness wordt versterkt. Een subtiel maar krachtig object dat van elke ruimte een plek maakt waar je tot rust komt.
PRODUCTDETAILS
VERZENDING EN BETALING
We bezorgen in een selectie van landen wereldwijd. Om te controleren of we in jouw land bezorgen, selecteer je bij het afrekenen je land of regio. Staat je land niet in de lijst, dan bezorgen we daar momenteel niet.
Alle bestellingen worden met tracking verzonden. Dagen in de volgende tabel verwijzen naar werkdagen.
| Bestemming | Geschatte levertijd | Verzendkosten | Verzendkosten (bestelwaarde onder de € 50,-) |
| Nederland | 1-2 dagen | Gratis | 4,50 - 5,50 EUR |
| Duitsland | 2-3 dagen | Gratis | 6,50 EUR |
| Rest van de EU | 2-8 dagen | Gratis | 5,50 EUR |
| Verenigd Koninkrijk | 6-8 dagen | 9,95 EUR | 5,50 EUR |
| Verenigde Staten | 10-24 dagen | 14,95 EUR | 5,50 EUR |
| Rest van de wereld | 10-24 dagen | 19,95 EUR | 5,50 EUR |
Moet ik invoerrechten betalen om mijn bestelling succesvol te ontvangen?
Voor alle bestellingen vanuit de Europese Unie (EU) hoeft u niet invoerrechten te betalen. Wanneer u echter een bestelling heeft geplaatst van buiten de Europese Unie (EU), bestaat de mogelijkheid dat u invoerrechten moet betalen om uw bestelling succesvol te kunnen ontvangen. Mason Garments is niet verantwoordelijk voor de eventuele invoerrechten van uw bestelling. Daarom raadt Mason Garments ten zeerste aan om de douanewetgeving van uw land te controleren voordat u een bestelling plaatst.
Bezorgopties
De beschikbare bezorgopties zijn afhankelijk van het land van bestemming en worden bij het afrekenen weergegeven nadat je je land hebt geselecteerd en je adres hebt ingevuld. In Nederland en Duitsland kun je kiezen voor thuisbezorging of bezorging bij een afhaalpunt. Voor andere bestemmingen is bezorging bij een afhaalpunt momenteel niet beschikbaar. Afhankelijk van de vervoerder kun je het bezorgmoment of de bezorglocatie mogelijk nog wijzigen via de trackinglink nadat je bestelling is verzonden.
Verkeerd adres, niet ontvangen en retourneren?
Als het artikel niet is ontvangen en door het postbedrijf naar ons is teruggestuurd, worden de daadwerkelijke verzendkosten in rekening gebracht (niet volgens de bovenstaande tabel). De prijs van het artikel wordt gecrediteerd zodra wij het artikel hebben ontvangen. Wij nemen contact met u op om u te informeren wanneer wij het pakket ontvangen.
Mason Garments accepteert de volgende betaalmethoden: iDeal, PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Riverty, AMEX.
Na ontvangst van uw bestelling voeren wij een standaard pre-autorisatiecontrole uit op uw betaalkaart om er zeker van te zijn dat er voldoende saldo aanwezig is om de transactie uit te voeren. De pre-autorisatie wordt voltooid zodra de bestelling is ingepakt en gereed is voor verzending. Als de factuur- of verzendgegevens onjuist of onvolledig zijn, nemen wij contact met u op om deze te bevestigen voordat uw bestelling wordt verzonden.
RETOUREN
Producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd om voor terugbetaling of omruiling in aanmerking te komen. De retourzendingen en ruilingen dienen aangemeld te worden via ons retourportaal. Hier kunt u uw retourlabel kopen. Het retouradres wordt weergegeven nadat u het retourlabel heeft gekocht. Retouren die niet zijn aangemeld via het retourportaal kunnen helaas niet verwerkt worden en zullen worden geweigerd.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, gelden de volgende regels:
- Producten moeten ongedragen zijn en vergezeld gaan van de originele labels.
- Producten moeten worden geretourneerd in de originele en onbeschadigde schoenendoos.
- Retouren moeten worden voorzien van de originele pakbon welke bij de levering werd meegeleverd.
Als de geretourneerde producten niet aan deze eisen voldoen, worden ze niet geaccepteerd en teruggestuurd naar u.
Verwerkingstijd:
Terugbetaling: Retourzendingen worden binnen 10 dagen na ontvangst verwerkt en terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Zodra de refund is verwerkt, ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail. Houd er rekening mee dat de zichtbaarheid van de terugbetaling afhankelijk kan zijn van uw bank
Omruiling (exchange by coupon):
- Klanten uit Nederland, België en Duitsland: de coupon wordt uitgegeven zodra het pakket bij een pakketpunt is ingeleverd.
- Klanten buiten bovengenoemde landen: de coupon wordt uitgegeven zodra de schoenen bij ons retour zijn ontvangen en gecontroleerd. Dit kan tot 10 werkdagen na ontvangst duren.
Houd er rekening mee dat de 10 werkdagen een schatting zijn. We doen ons best om dit zo snel mogelijk te verwerken.
Retourkosten
Uw retour is volledig gratis wanneer u kiest voor een exchange by coupon. Wanneer u kiest voor een refund, zijn de retourkosten voor eigen rekening. Hieronder vindt u de retourkosten per land.
| Land | Kosten retourlabel |
| Nederland | v.a. 6,30 EUR |
| Duitsland | v.a. 8,25 EUR |
| België | v.a. 7,35 EUR |
| Kroatië | v.a. 15,65 EUR |
| Frankrijk | v.a. 12,85 EUR |
| Italië | v.a. 24,20 EUR |
| Oostenrijk | v.a. 9,45 EUR |
| Zweden | v.a. 20,50 EUR |
| Spanje | v.a. 18,65 EUR |
Voor Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten kunnen we geen retourlabel aanbieden. Wanneer u een retourzending vanuit één van deze landen wilt versturen, dient u dit zelf te regelen via een lokaal postorderbedrijf.
Heeft u echter een verkeerd artikel of een defect product ontvangen, dan vergoeden wij uiteraard ook het retourlabel.
Meer informatie over retouren vindt u in onze FAQ.
Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina.
Opties kiezen
Hulp nodig bij maat kiezen?
Het lijkt erop dat je meerdere maten van dezelfde stijl aan je winkelwagen hebt toegevoegd. Het kiezen van de juiste maat helpt om de uitstoot voor levering en retourzendingen te verminderen. Voor hulp bij het kiezen van de maat, klik op de link 'Zoek mijn maat' of op het tabblad 'Maat en Pasvorm' op de productpagina.