Hulp nodig bij maat kiezen?
Het lijkt erop dat je meerdere maten van dezelfde stijl aan je winkelwagen hebt toegevoegd. Het kiezen van de juiste maat helpt om de uitstoot voor levering en retourzendingen te verminderen. Voor hulp bij het kiezen van de maat, klik op de link 'Zoek mijn maat' of op het tabblad 'Maat en Pasvorm' op de productpagina.
Mystery Box 2 pairs
Voor de mysteriezoekers!
Mason Garments biedt nu de speciale Mystery Box aan met daarin 2 samples of archiefstukken uit de voorgaande seizoenen en exclusieve goodies.
Alle geselecteerde samples ademen een unieke sfeer uit, met artikelen die door de jaren heen al dan niet in seizoenscollecties zijn verwerkt. Verras jezelf met een unieke dosis mysterie.
De producten in de Mystery Box willekeurig zijn geselecteerd en niet noodzakelijkerwijs overeenkomen met de items op de productfoto.
De verkoop van de box is definitief en kan dus niet worden geretourneerd of geruild. Door de Mystery Box te bestellen, is de koper op de hoogte van deze voorwaarden en gaat hij ermee akkoord.
Volgens de meeste klanten valt dit model op maat. Gebruik onze maatwijzer om de beste pasvorm te vinden.
Koop nu en betaal later
Sustainable materialen
Handgemaakt in Italië
PRODUCTDETAILS
MAAT EN PASVORM
| LENGTE VAN DE BINNENZOOL (CM) | MASON GARMENTS MAAT | UK MAAT | US MANNEN MAAT | US VROUWEN MAAT |
| 24,00 | 36 | 4.5 | 5 | 6 |
| 24,66 | 37 | 5.5 | 5.5 | 7 |
| 25,33 | 38 | 6 | 6.5 | 7.5 |
| 26,00 | 39 | 7 | 7.5 | 8.5 |
| 26,66 | 40 | 7.5 | 8 | 9 |
| 27,33 | 41 | 8.5 | 9 | 10 |
| 28,00 | 42 | 9 | 9.5 | 11 |
| 28,66 | 43 | 10 | 10.5 | 12 |
| 29,33 | 44 | 10.5 | 11 | 12.5 |
| 30,00 | 45 | 11 | 12 | 13.5 |
| 30,66 | 46 | 12 | 13 | 14.5 |
| 31,33 | 47 | 13 | 13.5 | 15 |
Om een nauwkeurige meting van uw voeten te maken, volgt u aub de onderstaande stappen.
Stap 1: Sta met de sokken aan op een stuk papier tegen een muur of deur.
Stap 2: Teken een lijn aan het einde van uw grootste voet.
Stap 3: Meet de afstand tussen de muur of deur en de lijn.
Stap 4: Kies de maat die het dichtst bij uw meting ligt. Voor een comfortabele pasvorm raden we 0,5-1 cm extra aan. Als u tussen twee maten zit, raden we aan de grotere maat te nemen.
PRODUCTVERZORGING
Mason Garments gebruikt alleen materialen van de hoogste kwaliteit. Houd er rekening mee dat hoge kwaliteit niet betekent dat de producten niet gevoelig zijn voor beschadigingen. Behandel uw schoenen met de grootst mogelijke zorg om de langste levensduur te garanderen:
- Bescherm uw schoenen tegen te veel directe regen, licht, extreme hitte en kou.
- Als de schoenen toch nat worden, droog ze dan onmiddellijk na contact met water met een zachte doek.
- Om de vorm te behouden en overtollig vocht te absorberen, vult u de schoenen met het meegeleverde opvulpapier wanneer u ze niet gebruikt.
- Kijk op onze schoonmaakproductenpagina voor de juiste producten om uw schoenen te beschermen en schoon te maken.
- Volg deze stappen om de schoenen schoon te maken:
Stap 1: Gebruik bij het reinigen van suède en nubuck de borstel uit onze Jason Markk Suede Cleaning Kit om overtollig vuil lichtjes weg te borstelen. Gebruik de hardere borstel uit de Jason Markk Essential Kit om de buitenzolen en duurzamere materialen zoals leer lichtjes te borstelen.
Stap 2: Gebruik na het borstelen de gum van de Jason Markk Suede Cleaning Kit om de meest hardnekkige vuilvlekken op de buitenzolen, suède en nubuck voorzichtig te verwijderen.
Stap 3: Gebruik voor duurzamer leer en buitenzolen de reinigingsoplossing en borstel uit de Jason Markk Essential Kit. Droog voorzichtig met een doek. We raden het gebruik van deze reinigingsmethode niet aan voor geverfd suède en nubuck, omdat de kans het grootst is dat deze gaan uitlopen bij contact met de oplossing.
Stap 4: Bescherm uw schoenen van suède, nubuck, canvas en ander absorberend materiaal tegen vloeistoffen en vlekken met Jason Markk Repel Spray. De geur- en kleurloze formule zal het uiterlijk en het gevoel van het materiaal niet veranderen.
VERZENDING EN BETALING
Mason Garments biedt wereldwijde verzending via Lokale vervoerders. Alle verzenddiensten die door Mason Garments worden gebruikt, bieden een trackingnummer. Dagen in de volgende tabel verwijzen naar werkdagen.
| Bestemming | Normale levertijd | Normale verzendkosten | Normale verzendkosten (bestelwaarde onder de € 50,-) |
| Nederland | 1-2 dagen | Geen verzendkosten | 3,95 EUR |
| Duitsland | 2-3 dagen | Geen verzendkosten | 5,50 EUR |
| Rest van de EU | 2-8 dagen | Geen verzendkosten | 5,50 EUR |
| Verenigd Koninkrijk | 6-8 dagen | 9,95 EUR | 5,50 EUR |
| Verenigde Staten | 10-24 dagen | 14,95 EUR | 5,50 EUR |
| Rest van de wereld | 10-24 dagen | 19,95 EUR | 5,50 EUR |
Moet ik invoerrechten betalen om mijn bestelling succesvol te ontvangen?
Voor alle bestellingen vanuit de Europese Unie (EU) hoeft u niet invoerrechten te betalen. Wanneer u echter een bestelling heeft geplaatst van buiten de Europese Unie (EU), bestaat de mogelijkheid dat u invoerrechten moet betalen om uw bestelling succesvol te kunnen ontvangen. Mason Garments is niet verantwoordelijk voor de eventuele invoerrechten van uw bestelling. Daarom raadt Mason Garments ten zeerste aan om de douanewetgeving van uw land te controleren voordat u een bestelling plaatst.
Let op het volgende: De bestelde artikelen worden pas verzonden nadat de betaling door ons is goedgekeurd en gecontroleerd. Mason Garments levert niet op postbusadressen. Bovendien zullen alle bestellingen een officiële factuur bevatten waarop het exacte totaalbedrag van de gekochte goederen in euro's wordt vermeld. We zullen de waarde niet verlagen of het/de artikel(en) als geschenk op de factuur van het pakket markeren, aangezien dit illegaal is en in strijd is met de internationale importregels zoals vastgelegd in de Nederlandse wet.
Verkeerd adres, niet ontvangen en retourneren?
Als het artikel niet is ontvangen en door het postbedrijf naar ons is teruggestuurd, worden de daadwerkelijke verzendkosten in rekening gebracht (niet volgens de bovenstaande tabel). De prijs van het artikel wordt gecrediteerd zodra wij het artikel hebben ontvangen. Wij nemen contact met u op om u te informeren wanneer wij het pakket ontvangen.
Mason Garments accepteert de volgende betaalmethoden: iDeal, PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Riverty, AMEX.
Na ontvangst van uw bestelling voeren wij een standaard pre-autorisatiecontrole uit op uw betaalkaart om er zeker van te zijn dat er voldoende saldo aanwezig is om de transactie uit te voeren. De pre-autorisatie wordt voltooid zodra de bestelling is ingepakt en gereed is voor verzending. Als de factuur- of verzendgegevens onjuist of onvolledig zijn, nemen wij contact met u op om deze te bevestigen voordat uw bestelling wordt verzonden.
RETOUREN
Producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd om voor terugbetaling of omruiling in aanmerking te komen. De retourzendingen en ruilingen dienen aangemeld te worden via ons retourportaal. Hier kunt u uw retourlabel kopen. Het retouradres wordt weergegeven nadat u het retourlabel heeft gekocht. Retouren die niet zijn aangemeld via het retourportaal kunnen helaas niet verwerkt worden en zullen worden geweigerd.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, gelden de volgende regels:
- Producten moeten ongedragen zijn en vergezeld gaan van de originele labels.
- Producten moeten worden geretourneerd in de originele en onbeschadigde schoenendoos.
- Retouren moeten worden voorzien van de originele pakbon welke bij de levering werd meegeleverd.
Als de geretourneerde producten niet aan deze eisen voldoen, worden ze niet geaccepteerd en teruggestuurd naar u.
Verwerkingstijd:
Terugbetaling: Retourzendingen worden binnen 10 dagen na ontvangst verwerkt en terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Zodra de refund is verwerkt, ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail. Houd er rekening mee dat de zichtbaarheid van de terugbetaling afhankelijk kan zijn van uw bank
Omruiling (exchange by coupon):
- Klanten uit Nederland, België en Duitsland: de coupon wordt uitgegeven zodra het pakket bij een pakketpunt is ingeleverd.
- Klanten buiten bovengenoemde landen: de coupon wordt uitgegeven zodra de schoenen bij ons retour zijn ontvangen en gecontroleerd. Dit kan tot 10 werkdagen na ontvangst duren.
Houd er rekening mee dat de 10 werkdagen een schatting zijn. We doen ons best om dit zo snel mogelijk te verwerken.
Retourkosten
Uw retour is volledig gratis wanneer u kiest voor een exchange by coupon. Wanneer u kiest voor een refund, zijn de retourkosten voor eigen rekening. Hieronder vindt u de retourkosten per land.
| Land | Kosten retourlabel |
| Nederland | v.a. 6,30 EUR |
| Duitsland | v.a. 8,25 EUR |
| België | v.a. 7,35 EUR |
| Kroatië | v.a. 15,65 EUR |
| Frankrijk | v.a. 12,85 EUR |
| Italië | v.a. 24,20 EUR |
| Oostenrijk | v.a. 9,45 EUR |
| Zweden | v.a. 20,50 EUR |
| Spanje | v.a. 18,65 EUR |
Voor Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten kunnen we geen retourlabel aanbieden. Wanneer u een retourzending vanuit één van deze landen wilt versturen, dient u dit zelf te regelen via een lokaal postorderbedrijf.
Heeft u echter een verkeerd artikel of een defect product ontvangen, dan vergoeden wij uiteraard ook het retourlabel.
Meer informatie over retouren vindt u in onze FAQ.
Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina.
Opties kiezen
Hulp nodig bij maat kiezen?
Het lijkt erop dat je meerdere maten van dezelfde stijl aan je winkelwagen hebt toegevoegd. Het kiezen van de juiste maat helpt om de uitstoot voor levering en retourzendingen te verminderen. Voor hulp bij het kiezen van de maat, klik op de link 'Zoek mijn maat' of op het tabblad 'Maat en Pasvorm' op de productpagina.