Unsicher bei der Größe?
Es sieht so aus, als hätten Sie mehrere Größen desselben Stils in Ihren Warenkorb gelegt. Die richtige Größe zu wählen, hilft, die Emissionen für Lieferung und Rücksendung zu minimieren. Für Größenberatung klicken Sie auf den Link 'Finde meine Größe' oder den Tab 'Größe und Passform' auf der Produktseite.
Mystery Box 2 pairs
Für die Mystery-Suchenden!
Mason Garments bietet jetzt die spezielle Mystery Box an, die zwei Sneaker-Muster aus den vergangenen Saisons sowie exklusive Goodies enthält.
Alle ausgewählten Muster strahlen eine einzigartige Atmosphäre aus, die im Laufe der Jahre möglicherweise in saisonale Kollektionen eingeflossen ist oder auch nicht. Packen Sie den Inhalt Ihrer Box aus und überraschen Sie sich mit einer einzigartigen Portion Geheimnis.
Bitte beachten Sie, dass die Produkte in der Mystery Box zufällig ausgewählt werden und nicht unbedingt mit den auf dem Produktbild gezeigten Artikeln übereinstimmen.
Bitte beachten Sie, dass der Verkauf der Box endgültig ist und nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden kann. Mit der Bestellung der Mystery Box nimmt der Käufer diese Bedingungen zur Kenntnis und stimmt ihnen zu.
Die meisten Kunden bestätigen, dass dieses Modell größengetreu ausfällt. Verwende unseren Größenratgeber, um deine ideale Passform zu finden.
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Nachhaltige Materialien
Handgefertigt in Italien
PRODUKTDETAILS
GRÖßE UND PASSFORM
| LÄNGE DER EINLEGESOHLE (CM) | MASON GARMENTS GRÖßE | UK GRÖßE | US HERREN GRÖßE | US FRAUEN GRÖßE |
| 24,00 | 36 | 4.5 | 5 | 6 |
| 24,66 | 37 | 5.5 | 5.5 | 7 |
| 25,33 | 38 | 6 | 6.5 | 7.5 |
| 26,00 | 39 | 7 | 7.5 | 8.5 |
| 26,66 | 40 | 7.5 | 8 | 9 |
| 27,33 | 41 | 8.5 | 9 | 10 |
| 28,00 | 42 | 9 | 9.5 | 11 |
| 28,66 | 43 | 10 | 10.5 | 12 |
| 29,33 | 44 | 10.5 | 11 | 12.5 |
| 30,00 | 45 | 11 | 12 | 13.5 |
| 30,66 | 46 | 12 | 13 | 14.5 |
| 31,33 | 47 | 13 | 13.5 | 15 |
Um Ihre Größe genauestens zu bestimmen, befolgen Sie bitte folgende Schritte.
Schritt 1: Stellen Sie sich mit den Socken an auf ein Blatt Papier entgegen einer Wand/Tür.
Schritt 2: Zeichnen Sie eine Linie am Ende Ihres Fußes.
Schritt 3: Messen Sie den Abstand zwischen Wand/Tür und der Linie.
Schritt 4: Wählen Sie die Größe, die am nächsten zu Ihrer Messung liegt. Wir empfehlen 0,5 cm Spielraum für eine bequeme Passform. Falls Sie zwischen zwei Größen entscheiden müssen, empfehlen wir die größere.
PFLEGE
Mason Garments produziert ausschließlich mit hochwertigsten Materialien. Bitte beachten Sie, dass hohe Qualität nicht bedeutet, dass die Produkte nicht anfällig für Schäden sind. Bitte behandeln Sie Ihre Schuhe mit äußerster Sorgfalt, um eine möglichst lange Lebensdauer zu gewährleisten:
- Schützen Sie Ihr Schuhwerk vor zu viel direktem Regen, Licht, extremer Hitze und Kälte.
- Wenn die Schuhe nass werden, trocknen Sie sie sofort nach dem Kontakt mit Wasser mit einem weichen Tuch ab.
- Um die Shape zu erhalten und überschüssige Feuchtigkeit aufzusaugen, füllen Sie die Schuhe bei Nichtgebrauch mit dem mitgelieferten Füllpapier.
- Auf unserer Seite für Reinigungsprodukte finden Sie die richtigen Produkte zum Schutz und zur Reinigung Ihrer Schuhe.
- Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Reinigung:
Schritt 1: Verwenden Sie zur Reinigung von Wildleder und Nubuk die Bürste aus unserem Jason Markk Suede Cleaning Kit, um Schmutz leicht abzubürsten. Verwenden Sie die härtere Bürste aus dem Jason Markk Essential Kit, um die Laufsohlen und Materialien wie Leder leicht abzubürsten.
Schritt 2: Verwenden Sie nach dem Bürsten den Eraser des Jason Markk Suede Cleaning Kits, um die hartnäckigsten Schmutzflecken auf Laufsohlen, Wildleder und Nubuk sanft zu entfernen.
Schritt 3: Verwenden Sie für strapazierfähigeres Leder und Laufsohlen die im Jason Markk Essential Kit enthaltene Reinigungslösung und Bürste. Trocknen Sie sie vorsichtig mit einem Tuch ab. Wir empfehlen diese Reinigung nicht bei gefärbtem Veloursleder und Nubuk, da sie bei Kontakt mit der Lösung höchstwahrscheinlich abfärben.
Schritt 4: Schützen Sie Ihre Schuhe aus Wildleder, Nubuk, Canvas und anderen saugfähigen Materialien vor Flüssigkeiten und Flecken mit dem Jason Markk Repel Spray. Die geruchlose und farblose Formel verändert weder das Aussehen noch die Haptik des Materials.
VERSAND UND ZAHLUNG
Mason Garments bietet weltweiten Versand über lokale Versandunternehmen. Alle von Mason Garments genutzten Versanddienste bieten eine Tracking-Nummer. Die Tage in der folgenden Tabelle beziehen sich auf Arbeitstage.
| Ziel | Normale Lieferzeit | Normale Versandkosten | Normale Versandkosten (Bestellwert unter 50 €) |
| Die Niederlande | 1-2 Tage | Kostenloser Versand | 3,95 EUR |
| Deutschland | 2-3 Tage | Kostenloser Versand | 5,50 EUR |
| Rest der EU | 2-8 Tage | Kostenloser Versand | 5,50 EUR |
| Großbritannien | 6-8 Tage | 9,95 EUR | 5,50 EUR |
| Vereinigte Staaten | 10-24 Tage | 14,95 EUR | 5,50 EUR |
| Rest der Welt | 10-24 Tage | 19,95 EUR | 5,50 EUR |
Muss ich Einfuhrzölle zahlen, um meine Bestellung erfolgreich zu erhalten?
Für alle Bestellungen aus der Europäischen Union (EU) müssen Sie keine Einfuhrabgaben zahlen. Wenn Sie jedoch eine Bestellung von außerhalb der Europäischen Union (EU) aufgegeben haben, müssen Sie möglicherweise Einfuhrabgaben zahlen, um Ihre Bestellung erfolgreich zu erhalten. Mason Garments ist nicht verantwortlich für mögliche Einfuhrzölle für Ihre Bestellung. Daher empfiehlt Mason Garments dringend, die Zollbestimmungen Ihres Landes zu prüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie folgendes: Die bestellte(n) Ware(n) wird (werden) erst nach Zahlungseingang und Prüfung durch uns versandt. Mason Garments liefert nicht an Postfächer. Außerdem wird allen Bestellungen eine offizielle Rechnung beigefügt, die den genauen Gesamtbetrag der gekauften Waren in Euro angibt. Wir werden den Wert nicht herabsetzen oder den/die Artikel auf der Rechnung des Pakets als Geschenk ausweisen, da dies illegal ist und gegen die internationalen Einfuhrbestimmungen des niederländischen Rechts verstößt.
Falsche Adresse, nicht erhalten und Rücksendung?
Wenn die Sendung nicht ankommt und von der Post an uns zurückgeschickt wird, werden Ihnen die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung gestellt (nicht gemäß der obigen Tabelle). Der Preis des Artikels wird gutgeschrieben, sobald wir den Artikel erhalten haben. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu informieren, wenn wir das Paket erhalten haben.
ZAHLUNGSINFORMATIONEN
Mason Garments akzeptiert die folgenden Zahlungsarten: iDeal, PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Riverty, AMEX.
Nach Eingang Ihrer Bestellung führen wir eine standardmäßige Vorautorisierungsprüfung Ihrer Zahlungskarte durch, um sicherzustellen, dass genügend Geldmittel für die Durchführung der Transaktion vorhanden sind. Die Vorautorisierung wird abgeschlossen, sobald die Bestellung verpackt und versandfertig ist. Sollten die Rechnungs- oder Versanddaten nicht korrekt oder unvollständig sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um sie zu bestätigen, bevor Ihre Bestellung verschickt wird.
RETOUREN
Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Retouren müssen über unser Retourenportal angemeldet werden. Hier können Sie Ihr Rücksendeetikett kaufen. Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach dem Kauf des Rücksendeetiketts mitgeteilt. Bestellungen, die nicht über unser Retourenportal versendet werden, können leider nicht angenommen werden.
Für eine vollständige Rückerstattung ist es wichtig, dass Sie das Produkt im Originalzustand und unbeschädigt zurücksenden. Achten Sie darauf, dass das Produkt sicher im unbeschädigten Originalschuhkarton mit dem Originallieferschein verpackt ist. Wenn wir das Produkt beschädigt oder unvollständig erhalten, können wir den zu erstattenden Betrag entsprechend kürzen.
Bearbeitungszeit
Rückerstattung: Rücksendungen werden innerhalb von 10 Tagen nach Eingang bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Sobald die Rückerstattung verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Sichtbarkeit der Rückzahlung auf Ihrem Konto von Ihrer Bank abhängen kann.
Umtausch (per Gutschein):
- Kunden aus den Deutschland, Niederlanden und Belgien: Der Gutschein wird ausgegeben, sobald das Paket an einem Abgabepunkt eingeliefert wurde.
- Kunden außerhalb dieser Länder: Der Gutschein wird ausgegeben, sobald die Schuhe bei uns eingegangen und überprüft worden sind. Dies kann bis zu 10 Werktage nach Erhalt dauern.
Bitte beachten Sie, dass die 10 Werktage eine Schätzung sind. Wir bemühen uns stets, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Rücksendekosten
Ihre Rücksendung ist vollständig kostenlos, wenn Sie sich für einen Umtausch per Gutschein entscheiden. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, gehen die Rücksendekosten zu Ihren eigenen Lasten. Nachfolgend finden Sie die Rücksendekosten pro Land.
| Land | Kosten für Rücksendeetikett |
| Niederlande | Ab 6,30 EUR |
| Deutschland | Ab 8,25 EUR |
| Belgien | Ab 7,35 EUR |
| Kroatien | Ab 15,65 EUR |
| Frankreich | Ab 12,85 EUR |
| Italien | Ab 24,20 EUR |
| Österreich | Ab 9,45 EUR |
| Schweden | Ab 20,50 EUR |
| Spanien | Ab 18,65 EUR |
Für die Schweiz, Großbritannien und die USA können wir kein Rücksendeetikett bereitstellen. Wenn Sie ein Paket aus einem dieser Länder zurücksenden möchten, müssen Sie die Rücksendung selbst über einen lokalen Postdienstleister veranlassen.
Haben Sie jedoch einen falschen Artikel oder ein defektes Produkt erhalten, erstatten wir selbstverständlich auch das Rücksendeetikett.
Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren FAQ.
Sollten Sie dort keine Antwort finden, können Sie uns gerne über unsere Kontaktseite erreichen.
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